يمكن طلب الاسترجاع وفق الحالات الموضحة في هذه السياسة وخلال المدة المحددة.
يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال فترة زمنية محددة من تاريخ الشراء.
تتم مراجعة الطلبات وإشعار العميل بنتيجة الاسترجاع خلال وقت مناسب.